よくあるご質問

お客様からお寄せいただいたご質問の中から、特に多かったものを掲載しています。

気になる項目をチェックしてください。

整菌・皮膚常在細菌について

  • 整菌スキンケアってどういうスキンケアですか?

    ヒューマンフローラの整菌スキンケアは、肌を守る善玉菌(皮膚常在細菌)を活性化し、菌バランスを整え、肌本来の力を取り戻すよう研究されたスキンケアです。

  • 皮膚常在細菌って何ですか?

    お肌に棲む善玉菌のことです。

    皮膚の表層に一定のバランスを保ち常に存在している菌の集まりです。

  • 皮膚常在細菌を整えるとどうなりますか?

    乾燥を防ぐ・紫外線からのダメージを軽減する・肌を弱酸性に保ち抵抗力を上げるなど、肌本来の力を発揮しやすくなります。

  • 善玉菌が増えると同時に悪玉菌も増えたりしませんか?

    善玉菌と悪玉菌では棲む環境が異なる為、善玉菌にとって肌環境が良くなると悪玉菌は棲みにくい環境なので、同時に増えることはありません。

  • アクネス菌はニキビ菌などと呼ばれる悪玉菌ではないのですか?

    違います。

    アクネス菌は肌を弱酸性のPHに維持するのに、とても大きな働きをしています。

はじめて商品をご購入される方

  • ヒューマンフローラってどんな商品ですか?

    皮膚に常に生育している皮膚細菌を洗う時点から守り、育み、活かすことを研究し、お肌の美しさと健康を本来の力で取り戻すことを研究し、創生された整菌スキンケアシリーズです。

  • はじめに使うならどの商品が良いですか?

    汚れや雑菌などの余分な汚れは落とし、皮膚常在細菌(善玉菌)は残し、育てる「お試しミニ3点セット」が良いと思います。

    菌を育み、育てるというテーマに沿って研究した商品ですので、シリーズで使って頂いたほうが、よりお肌の美しさと健康を生み出すと思います。

  • 肌に「合う・合わない」はありますか?

    ヒューマンフローラ整菌スキンケアシリーズは、年齢・性別を問わず使って頂いてる商品です。

    従来の栄養補給として作られた商品とは異なり、お肌に棲む善玉菌を育て・整える応援化粧品なので、基本的に「合う・合わない」という考え方は別と考えております。

  • 成分の種類がとても多いのですが、どういう効果があるのですか?

    ヒューマンフローラの整菌スキンケア商品は、含まれる配合成分全てがバランス良く加わることで、私たちの肌を守る善玉菌の活性化を促すことができるように研究されています。

    大切なことは、成分の数ではなく善玉菌バランスが整うこと(整菌)です。

  • セットで使った方が良いですか?

    理想的な使い方はシリーズでのご使用です。

    お悩み別、ケア別セットをご用意しておりますので、それぞれの状態に合わせてご使用ください。

  • 皮膚状態が悪いところだけ使ったらいいのですか?

    生活環境や年齢と共に皮膚常在細菌は減少していきます。

    皮膚状態が良い所にも使い、皮膚状態が悪いところには回数を多く使ってください。

  • 洗いすぎてカサカサになったりしませんか?

    ヒューマンフローラには不必要な物は落とし、必要な皮膚常在細菌を残し・育てる研究に基づき開発されています。

    洗う回数が多いほど、肌がしっとりしてきます。

    しかも皮膜に近い膜をつくる働きもありますので、それが後でしっとり感に変わります。

    注)力を入れない、こすらない、流しすぎない。

  • どの商品も赤ちゃんに使用できますか?

    赤ちゃんからご高齢の方まで御使い頂けます。

    クレフォームなどは赤ちゃんに必要ないと思いますが、ご使用頂いても赤ちゃんの肌に問題はありません。

  • 防腐剤は含まれていますか?

    ヒューマンフローラ整菌スキンケアシリーズは、防腐剤フリー、パラベンフリー、アルコールフリー、香料フリー、鉱物油フリーで創られており、安全基準は0歳の赤ちゃん基準です。

ご使用方法について

  • 上手に泡立てられないのですが・・・

    泡立ちに神経質になる必要はございません。当シリーズは、汚れ・痛みがひどい場合は泡立ちが悪く、泡状態で、肌の状態がより把握できます。通常でも二度洗いをオススメします。

  • シャンプーを身体に使ったら、ぬるぬるするのですが・・・

    ヌルヌルしているのは洗浄成分が残っているわけではなく、皮膜に近い膜をつくっていて後でしっとり膜に変わります。

    流しすぎないよう、ご注意ください。

  • 乾燥肌ですが、夏は乾燥しないでの使わなくても良いですか?

    秋・冬のお肌は、春・夏のスキンケアによって変わってきます。

    夏からスキンケアに気を付けていると、その年の乾燥具合が変わってくると思われます。

    夏も冷房などで肌を乾燥させていますので、秋・冬への注意が必要です。

  • 使うのをやめたらまた元の状態に戻ってしまいますか?

    皮膚常在細菌は従来の洗浄剤で、日々「洗う」という行動により数が減少してしまいます。

    しばらくは良い状態は続くと思いますが、私達の回りの環境・精神的・内面的なものにより菌叢が崩れる可能性がありますので、整菌スキンケアシリーズでの継続使用をお薦めします。

    ※菌バランスが良い状態でいられると、良い肌状態が維持でき、スキンケアの量も少なくて良くなります。

  • クレンジングフォームの泡がすぐ消えるのですが・・・

    乾燥肌の方ほど、泡がすぐ消える傾向があります。

    これはクレフォームにも菌を活性化する成分が入っていてそれがお肌に吸収されるからと思われます。

    二度洗いをオススメします。

    一度目で汚れ・雑菌を落とし、二度目はすぐに流さず、少し時間をおきます。

    ポイントメイク部分には、顔全体を流したあともういちどポイント部分にのせて指腹でやさしく洗ってください。

  • アトピー性皮膚炎で荒れている肌なのですが、1日に何度も使っていいの?

    皮膚状態が悪いところほど、「より回数多く」ご使用ください。

    整菌シリーズは使い方で変化のスピードが違います。より良い使い方をアドバイスさせて頂いております。

    詳しくは、お客様専用電話 0120-48-2600 迄、お気軽にお問い合わせください。

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