個人情報保護方針

1.お客様の個人情報とその保護について

ヒューマンフローラ株式会社(以下「弊社」と表記)はお客様からの情報を利用することでお客様に安心と満足をお届けできるように努めてまいりました。

そしてこれからもより一層その情報を生かして、今まで以上の安心と満足をお届けしたいと考えております。

また、お預かりしておりますお客様の個人情報は担当責任者を始めスタッフ一同で、不正アクセス・紛失・漏洩・盗難等が無いよう徹底した管理体制の強化・維持に努めてまいります。


2.個人情報の利用目的について

当社は、ご登録いただいた個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。


  1. 商品の発送、商品代金の決済、カタログやDM、e-mailの送付、関連するアフターサービス、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため
  2. 新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
  3. マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
  4. ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため

3.個人情報の取得と使用について

弊社では住所・氏名・電話番号・FAX番号・メールアドレス・現在のお肌の状態等の個人情報をお電話・FAX・オンライン上でのご注文・その他文書等にて取得させていただいております。

またこの個人情報は業務上必要な範囲内でのみ利用させていただきます。


4.第三者への個人情報の提供・開示について

弊社におきましては、お客様の個人情報を第三者へ提供・開示することは決して致しません。

(但し以下の場合を除く)


  1. ご本人様から同意を得ている場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 弊社と個人情報に関して機密保持契約を結んでいる業務委託会社に対して、利用目的に必要な範囲のみ情報を提供する場合 (例、弊社と契約を結んでいる配送会社にお客様の住所・氏名・電話番号を提供する等

5.個人情報の開示・訂正・削除について

個人情報の開示・訂正・削除につきましては、弊社にてお客様御本人様であることを確認できた場合のみ対応させていただきます。

また個人情報の開示・訂正・削除及び取扱に関するご質問などにつきましては、弊社お客様相談室までご連絡下さい。

(お客様相談ダイヤル 0120-48-2600まで)


6.個人情報に関する法令等の遵守

弊社は個人情報に関して適用される日本国の法令及び弊社内部規定を遵守致します。また弊社内部規定につきましては、常に継続して見直していくと共に改善・改良に努めてまいります。

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